3マンツアー「ユナヒロ犬。」
出演バンド抽選先行
<払い戻しのご案内>

▼返礼品での対応をご希望のお客様▼

払戻し受付期間内にお手続きを行わなかったお客様には、チケットデリより9月上旬より順次「返礼品受付メール」をお送りいたします。
※2枚以上複数枚購入の方は、購入枚数の内1枚は返礼品希望、1枚は払い戻し希望なども可能です。
※チケットデリにご登録のメールアドレス宛にお送りしますので、メールアドレスの変更がある場合は、8/31(月)までに登録内容の変更をお願いいたします。

▼払い戻し(返金)をご希望のお客様▼

■払戻し内容
・チケット代金(5,000円/枚)
・システム利用料(コンビニ220円/枚、カード決済330円/枚)
・引換手数料(220円/枚)

■払戻し受付期間
2020年8月20日(木)12:00~2020年8月27日(木)23:59
※払い戻し受付期間を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

■払戻し手順
[1] 払い戻しフォームより、情報を入力し送信してください。

払い戻し受付は終了いたしました。

※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。
※払い戻し方法が分からないなどのお問い合わせは、必ず払戻し受付期間内にお問い合わせください。
※キャリアメールアドレス(docomo/au/SoftBankなど)をご利用の方は、ドメイン「@ticket.deli-a.jp」を受け取れるよう、キャリアの受信設定にて必ず設定を行なってください。
(auアドレスの場合、受信リストの「必ず受信」にチェックを入れてください。)

[2] 払い戻しフォーム入力後、ご入力いただいたメールアドレス宛てに「払い戻し内容確認メール」が自動で送信されます。
[3] 払い戻し受付が完了後、5営業日内にご入力いただきましたメールアドレス宛てに「払い戻し手続き完了」メールを送信いたします。
※「払い戻し内容確認メール」をお受取りいただけない方は、キャリアの受信設定にて必ず設定を行なってください。
※完了メールが受信できない場合は、お問い合わせください。
※土・日・祝日についてはサポート業務をお休みとさせていただいております。

■ご返金方法
●クレジットカードでお支払いのお客様
9月末より順次、決済されたクレジットカードへご返金いたします。

*注意事項*
・クレジットカード会社を通じて、指定の口座へ払い戻しが行われます。内容は利用明細でご確認ください。
・11月中旬を過ぎても返金の確認ができない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

●コンビニエンスストアでお支払いのお客様
株式会社イーコンテクストの送金サービス「CASH POST(キャッシュポスト)」を使用し、ご返金いたします。

[1] 払い戻しフォームにご入力いただいたメールアドレス宛に、チケットデリより「払い戻し受け取り方法のご案内」のメールを配信いたします。
下記期間にメールを配信しますので、メールが受信できるよう、予め受信設定を行ってください。
--------------------
メール配信期間:2020年10月5日(月)~10月9日(金)
メールアドレス:info@ticket.deli-a.jp (ドメイン:@ticket.deli-a.jp)
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[2] メール内容をご確認いただき、メール本文内に記載された受付番号と画像認証キーを入力して次へ進みます。
下記いずれかの方法でご返金をお受取りください。
※お受取手続画面では、認証キーとして、9月1日(火)12:00時点でチケットデリにご登録の「電話番号(携帯または自宅)」と「生年月日」が必要になります。

<ご返金受取り手続き方法>
銀行振込 / ローソン店舗での受取り / セブン銀行ATMでの受取り
※ローソンでは9,999円までの代金のお受取りが可能です。
※セブン銀行ATM受取では、1回10万円までの代金のお受取りが可能です。

*注意事項*
・受取期限を過ぎると、お受取り手続きが出来なくなりますのでご注意ください。
・CASH POSTにて口座情報をご入力いただく際、入力誤りによる振込不能が発生した場合は275円、組戻し処理が発生した場合は880円の手数料をいただきます。お間違いのないよう充分ご注意ください。
・振込処理完了に伴うメール等はお送りしておりません。通帳記入などでご確認ください。
・金融機関によっては実際に口座に入金が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。

■払い戻しについてのお問合せ先
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php

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