■会員登録をする
チケットのお申込みにはチケットデリへの新規会員登録が必要となります。
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■チケットを購入する
希望の受付公演を選択します。
希望の公演日・席種・枚数を選択し、【お申込み】ボタンを押します。
お支払い方法を選択し画面に沿って進んでください。
※お支払い方法につきましては、ご利用ガイド内「お支払い方法」よりご確認ください。

＜クレジットカードでお支払い＞
クレジットカード情報を入力し【お申込みを確認】ボタンを押します。
お申込み内容とお支払い方法に問題が無ければ【お申込みを確定】ボタンを押しお申込みを完了させます。

＜コンビニでお支払い＞
コンビニを選択・電話番号を入力/確認し【お申込みを確認】ボタンを押します。
お申込み内容とお支払い方法に問題が無ければ【お申込みを確定】ボタンを押しお申込みを完了させます。
お申込みを完了後、登録のメールアドレス宛にチケット代金 お支払い手続きのメールが送信されます。

■お支払い完了
チケット購入完了後、登録のメールアドレス宛に、「チケット代金 お支払完了/チケットコード発行のお知らせ」のメールが 送信されます。

■チケットコードの確認
＜メールで確認する＞
「チケット代金 お支払完了/チケットコード発行のお知らせ」のメール内に、チケットコード(16桁)が記載されています。

＜チケットデリのマイページで確認する＞
チケットデリにログイン後、「お申込み一覧」にある「お申込み詳細を表示」からチケットコードをご確認いただけます。

■Thumvaに会員登録
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■チケットコード入力方法
Thumva公式Webサイトにて、会員登録/ログインのうえ、「チケットコード」をチケットコード入力ページで正しく入力してください。

表示されるイベント情報が購入したもので間違いないか確認後、「チケットを受け取る」を選択してください。
「マイページ」の「マイチケット」から所有中のチケットをご確認いただけます。
※Thumvaアプリ(iOS・Android)でのチケットの受け取りは行なえません。
※Thumva公式WEB チケットコード入力ページにて行っていただきますようお願いいたします。

■視聴方法
＜パソコンで視聴される場合＞
1. GoogleChromeでThumvaのwebサイトにアクセスし、ログインしてください。
※InternetExplorerなどGoogleChrome以外のブラウザはサポート対象外です。
2. 視聴したいイベントの配信タブを選択し、開場時間になりましたら表示される「入場する」または「ライブを視聴」を選択するとご視聴いただけます。

＜スマートフォンで視聴される場合＞
1. Thumvaアプリを起動し、ログインしてください。
※スマートフォンでの視聴は専用アプリのダウンロードが必要です。
2. 視聴したいイベントの配信タブを選択し、開場時間になりましたら表示される「入場する」または「ライブを視聴」を選択するとご視聴いただけます。

ご利用ガイド　https://info.thumva.com/html/guide.html
よくある質問　https://info.thumva.com/html/help.html

上記をご確認のうえ、解決しない場合はThumvaへお問い合わせください。