チケットデリをご利用いただきありがとうございます。
この度、公演延期になりました
ハク フィーチャーイベント 「Green Monster!! 2」公演の払い戻しにつきまして、
チケットの返金方法が決まりましたので、ご案内申し上げます。
ご返金までお時間を頂戴し、皆様には多大なご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、チケットデリまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
**************************************************
<ご返金方法のご案内>
■クレジットカードでお支払いのお客様
7月末までに、決済されたクレジットカードへご返金いたします。
*注意事項*
・クレジットカード会社を通じて、指定の口座へ払い戻しが行われます。内容は利用明細でご確認ください。
・8月中旬を過ぎても返金の確認ができない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
■コンビニエンスストアでお支払いのお客様
株式会社イーコンテクストの送金サービス「CASH POST(キャッシュポスト)」を使用し、ご返金いたします。
[1] 8月3日(月)12:00時点で、ハクメンバーメール登録者専用チケットデリ/mobile FC [elite U's]専用チケットデリ/チケットデリにご登録のメールアドレス宛に、チケットデリより「払い戻し受け取り方法のご案内」のメールを配信いたします。
下記期間にメールを配信しますので、メールが受信できるよう、予め受信設定を行ってください。
--------------------
配信期間 :2020年8月17日(月)~8月21日(金)
メールアドレス:info@ticket.deli-a.jp
ドメイン :@ticket.deli-a.jp
--------------------
[2] メール内容をご確認いただき、メール本文内に記載された受付番号と画像認証キーを入力して次へ進みます。
[3]下記いずれかの方法でご返金をお受取りください。
※お受取手続画面では、認証キーとして、8月3日(月)12:00時点でハクメンバーメール登録者専用チケットデリ/mobile FC [elite U's]専用チケットデリ/チケットデリにご登録の「電話番号(携帯または自宅)」と「生年月日」が必要になります。
<ご返金受取り手続き方法>
銀行振込 / ローソン店舗での受取り / セブン銀行ATMでの受取り
※ローソンでは9,999円までの代金のお受取りが可能です。
※セブン銀行ATM受取では、1回10万円までの代金のお受取りが可能です。
*注意事項*
・受取期限を過ぎると、お受取り手続きが出来なくなりますのでご注意ください。
・CASH POSTにて口座情報をご入力いただく際、入力誤りによる振込不能が発生した場合は275円、組戻し処理が発生した場合は880円の手数料をいただきます。お間違いのないよう充分ご注意ください。
・振込処理完了に伴うメール等はお送りしておりません。通帳記入などでご確認ください。
・金融機関によっては実際に口座に入金が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。
■払い戻しについてのお問合せ先
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php
**************************************************