ライブ予約はチケットデリ

会員登録

ホーム ＞ Thumva視聴方法のご案内

Thumva視聴方法のご案内

チケット購入方法・チケットコード確認方法

1.会員登録をする

チケットのお申込みにはチケットデリへの新規会員登録が必要となります。
会員登録をされていない方は新規会員登録をお願い致します。
会員登録はこちら https://ticket.deli-a.jp/

よくある問い合わせ
Q　会員登録のメールが届きません。
2.チケットを購入する

■お申込み
席種と枚数を選択してください。




■決済選択画面
決済方法を選択してください

＜カード決済の場合＞
カード情報をいれて「決定する」を押してください。即時決済になります。
「お支払いありがとうございました」が表示されたら購入完了です。

●ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS
※一括払いのみのお取扱いとなります。


＜コンビニ決済の場合＞
画面に沿って進んでください。
選択後、チケットデリに登録のメールアドレス宛にチケット代金 お支払い手続きのメールが送信されます。

●ご利用可能なコンビニエンスストア
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア
※支払い期限までに店頭でお支払いください。


■お支払い完了
チケット購入完了後、チケットデリに登録のメールアドレス宛に、「チケット代金 お支払完了/チケットコード発行のお知らせ」のメールが 送信されます。

よくある問い合わせ
Q　会員登録したのにログインできません
Q　「チケットデリ」に会員登録したのに「Thumva」にログインできません
Q　メールが届きません。
Q　コンビニでの支払い手順がわかりません。
3.チケットコードの確認

■メールで確認する
「チケット代金 お支払完了/チケットコード発行のお知らせ」のメール内に、チケットコード(16桁)が記載されています。

■マイページで確認する
ログイン後、「お申込み / 抽選結果 / お支払いなどの確認」からチケットコードをご確認いただけます。

よくある問い合わせ
Q　メールが届かず、チケットコードがわからない

Thumva視聴方法

1.Thumvaに会員登録

視聴には「Thumva」へ新規会員登録が必要となります。
会員登録をされていない方は新規会員登録をお願い致します。
会員登録はこちら：https://thumva.com/

2.チケットコード入力方法

Thumva公式Webサイトにて、会員登録/ログインの上、「チケットコード」をチケットコード入力ページで正しく入力して下さい。



表示されるイベント情報が購入したもので間違いないか確認後、「このチケットを受け取る」を押して下さい。
マイチケットにて所有中のチケットをご確認いただけます。
※Thumvaアプリ(iOS・Android)でのチケットの受け取りは行なえません。
※Thumva公式WEB チケットコード入力ページにて行っていただきますようお願いいたします。

3.視聴方法

■パソコンで視聴される場合
Thumva公式Webサイトにアクセスしログインの上、マイページ内「マイチケット」から「イベント詳細情報」ページにお進みください。配信時間になりましたら「配信」タブの「入場する」または「ライブを視聴」を選択する事でライブ配信を視聴することが出来ます。

■スマートフォンでで視聴される場合
スマートフォンでの視聴は専用アプリのダウンロードが必要です。
アプリを起動しログインの上、「マイチケット」から「イベント詳細情報」ページにお進みください。配信時間になりましたら「配信」タブの「入場する」または「ライブを視聴」を選択する事でライブ配信を視聴することが出来ます。

よくあるお問い合わせ

メールが届きません。

受信可能ドメインに、下記ドメインを必ずご指定ください。

@ticket.deli-a.jp

ドメインを指定されても受信ができない場合は、メールアドレスもご指定ください。
「info@ticket.deli-a.jp」「support@ticket.deli-a.jp」
※auアドレスの場合、受信リストの「必ず受信」にチェックを入れてください。

仮会員登録のメールが届かない
1時間以内に本会員登録を行わなかった場合、自動で仮登録がキャンセルされます。
受信設定を行った上で、再度会員登録手続きを行っていただけますようお願いいたします。
お申込みに関するメールが届かない
支払いに関するメールが届かない
チケットコードに関するメールが届かない
メールが届かなかった場合でも、チケットコードはマイページ内「お申込み / 抽選結果 / お支払いなどの確認」よりご確認いただけます。
会員登録したのにログインできません

FC会員先行など、会員限定販売にお申込みの場合、「会員専用チケットデリ」にアクセスしてください。

会員限定チケットを購入する場合
会員限定販売のページは、会員の方のみが閲覧できるようになっています。
一般販売用のチケットデリとは、URLが異なりますので、
会員登録した際と同じように、アーティストの会員サイトからアクセスをお願いいたします。
一般チケットを購入する場合
「チケットデリ」にログインするには下記の入力が必要です。
ログインID：ご登録のメールアドレス
パスワード：ご自身で設定されたパスワード
「チケットデリ」に会員登録したのに「Thumva」にログインできません

チケットコード入力および視聴には、ライブ配信サービス「Thumva」への会員登録が必要となります。
「チケットデリ」の会員情報で、「Thumva」にログインすることはできません。

Thumva公式Webサイトにて、新規会員登録を行ってください。
Thumva WEBサイト：https://thumva.com/

コンビニでの支払い手順がわかりません。

各コンビニエンスストアのお支払い方法は下記ページにてご確認ください。
https://ticket.deli-a.jp/howto_pay.php

店頭でのお支払いには下記番号が必要です。マイページからご確認ください。
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ
・6桁のお支払い受付番号
・登録された電話番号

デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア
・オンライン決済番号
チケットコード・視聴に関して（Thumva）

ご利用ガイド　https://info.thumva.com/html/guide.html
よくある質問　https://info.thumva.com/html/help.html

上記をご確認のうえ、解決しない場合はお問い合わせフォームへ問い合わせください
問い合わせ：https://thumva.com/

お申込みに関して（チケットデリ）

解決しない場合はお問い合わせフォームへ問い合わせください
問い合わせ：https://ticket.deli-a.jp/contact.php